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FAQ

Alles, was Sie jemals über unsere Multitouch-Objekterkennungslösungen wissen wollten, ist nur einen Klick entfernt in unserem umfassenden FAQ-Bereich. Tauchen Sie ein in detaillierte Antworten auf häufig gestellte Fragen, Expertentipps und praktische Ratschläge. Von Grundlagen bis zu fortgeschrittenen Nuancen, wir haben alles für Sie bereitgestellt, um sicherzustellen, dass Sie das Beste aus unserer Spitzentechnologie herausholen. Ihre Neugier, unser Fachwissen – entdecken Sie alles in unseren FAQs.

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Bieten Sie Beratung/Workshops zur Entwicklung von Anwendungsideen an?

Je nachdem, ob Sie bereits ein fertiges UI/UX-Konzept haben, eine ausführliche Projektbeschreibung vorliegt oder Sie eine individuelle Beratung mit Konzeptentwicklung wünschen – wir sind für alle Optionen offen und beraten gerne, welches Vorgehen für eine rundum erfolgreiche Projektentwicklung geeignet ist. Daher bieten wir verschiedene Rahmenbedingungen wie Workshops, Briefing-Sitzungen oder Kick-off-Meetings an.

Does the Tile Pro | Scape X® use exactly the same object recognition technology as the Scape® Tangible?

Yes, it does.

It's 100% the same Scape X® tanbible object recognition technology that our customers have come to trust and love. It recognises the same set of 24 different IDs, works with the same objects, and even features our Scape X® Mobile technology, which enables the seamless connection of mobile phones to large-format multi-touch displays and tables. You can be sure it will deliver the same premium recognition quality you have come to expect.

Funktioniert dies mit jedem Mobiltelefon?

Scape X®Mobile ist eine patentierte, KI-basierte Multi-Touch-Technologie für nahtloses Teilen digitaler Informationen von jedem Smartphone aus. Wir haben das KI-Modul (integriert in unsere Displays) darauf trainiert, die vielfältige Auswahl an Mobiltelefonen unabhängig von ihrer individuellen Marke oder ihrem Betriebssystem zu erkennen. So können Sie Ihre Inhalte vom mobilen Bildschirm befreien und den Großformat-Digitaltisch für gemeinsame Nutzungsszenarien und intuitive Weitergabe von Medien und Daten nutzen.

Gibt es Lizenzgebühren?

Wir bieten mit unserem Easire® Cloud CMS ein auf Ihr Projekt zugeschnittenes Content Management System für die einfache und effiziente Verwaltung Ihrer Inhalte, wie Texte, Bilder, Videos und mehr - direkt über den Webbrowser von jedem Ort aus nutzbar für mehrere Redakteuer:innen gleichzeitig. Das Cloud-System bietet eine individuelle Datenstruktur und höchste Sicherheitsstandards. Außerdem bieten wir Service & remote Support, regelmäßige Backups und Updates.

Für die Nutzung des Easire® Cloud CMS gibt es verschiedene Lizenzmodelle.Vom Silber-Paket bis zur Enterprise-Lösung ist für jeden Bedarf etwas dabei. Sprechen Sie uns gerne für eine individuelle Beratung an.

Is the Scape X® object recognition technology still functional if I combine multiple Tile Pro | Scape X® into a huge table?

Of course you can! Touch tracking and object tracking continue to work across all connected Tile Pro | Scape X® as if they were one giant screen - touch tracking even works on the bezel itself.

Ist der PC bereits in die Scape® Tangible Displays und verschiedene Tische integriert oder benötige ich einen externen PC?

In unseren Scape® Tangible-Displays ist kein PC integriert. Dies hat den Vorteil für Sie, dass Sie den PC frei nach Ihren speziellen Anforderungen auswählen können und ihn bei Bedarf auch ohne Einfluss auf den Bildschirm aufrüsten können. In den Bildschirmen befindet sich eine Recheneinheit, die die Firmware ausführt, die Touch- und Objekterkennung ermöglicht. Für Anwendungen ist jedoch ein externer Computer erforderlich, der über ein Videogerät und ein USB (USB-Touch) oder Ethernet (TUIO)-Kabel mit dem Display verbunden werden muss. Dieser PC kann von uns vorkonfiguriert geliefert werden, muss es aber nicht – Sie können auch Ihren eigenen PC oder Laptop verwenden. Bei unseren Tischen kommt es darauf an: Das Scape® Lab wird standardmäßig ohne PC geliefert, da es oft von Universitäten, Instituten usw. gekauft wird, die denselben Tisch mit mehreren Abteilungen und daher verschiedenen PCs verwenden möchten. Bei Scape® Pro und Movable ist der PC ein integraler Bestandteil des Gesamtkonzepts, mit genau passenden Aufbewahrungsbereichen für unsere PC-Modelle und entsprechender Verkabelung, Belüftung usw. Im Zweifelsfall ist es hier nicht ratsam, Ihren eigenen PC zu verwenden - aber grundsätzlich möglich, daher kontaktieren Sie uns bitte, um eventuelle Fragen zu klären.

Ist der Tisch transportierbar?

Wir haben hochwertige und stabile Flightcases für die verschiedenen Varianten des Scape® Pros für den Transport. Der beeindruckende Allrounder: Ob in Ausstellungsräumen, am Point of Sale, für Zusammenarbeit oder auf Messen und Ausstellungen – der Scape® Pro besticht durch sein hochwertiges Design und gleichzeitig solide Qualität.

Kann ich auch Videos hinzufügen?

Ja, das ist möglich. Sie können Videos und GIFs in standardisierten Formaten hinzufügen. Wenn Sie spezielle Anforderungen haben, werden wir uns diese anschauen und eine Lösung finden. Und falls Sie sich fragen: Sie können auch Bilder, Texte, Kartenmaterial, PDFs, Symbole usw. hinzufügen und ändern. Alle gängigen Dateiformate können in Ihre Anwendung integriert werden, auch spezielle Formate sind kein Problem, wenn wir wissen, was Sie benötigen. Alle Ihre Inhalte und Medien können einfach über Ihr speziell angepasstes webbasiertes CMS verwaltet werden – jederzeit und überall.

Kann ich das Scape® Tangible-Displays in meine eigenen Ausstellungsstücke oder Möbel integrieren?

Ja, natürlich. Unsere Displays sind rahmenlos und so konzipiert, dass sie professionell in eine Vielzahl von Tischmodellen, Exponaten oder Möbeln integriert werden können. In unserem Webshop können Sie jederzeit die technischen Zeichnungen unserer Produkte sowie die umfangreichen Bedienungsanleitungen, z.B. mit Informationen zu Gehäuse und Belüftung, herunterladen. Aber natürlich möchten wir Ihnen auch einen Blick auf unsere Tische ans Herz legen, die nach vielen Jahren der Entwicklung und mit viel Erfahrung so gestaltet wurden, wie sie jetzt angeboten werden.

Kann ich die App auch auf meinem Computer/Tablet/Smartphone verwenden?

Ja, es ist möglich, solange wir die spezifischen Anforderungen gleich zu Beginn des Projekts berücksichtigen und definieren. Normalerweise entwickeln wir unsere interaktiven Apps zur Verwendung mit Objekten auf großen Multi-Touch-Bildschirmen, wobei die Benutzererfahrung und Benutzeroberfläche speziell für ein Szenario mit mehreren Nutzern konzipiert sind. Wenn die App auch auf anderen Geräten laufen soll, können wir die Anwendungsfälle, technischen und Hardware-Beschränkungen in einem anfänglichen Workshop diskutieren und unsere langjährige Erfahrung mit solchen Einrichtungen teilen.

Kann ich dort selbst Inhalte ändern?

Ja, das ist völlig möglich. Sie können alle Ihre Inhalte, z.B. Bilder, Texte, Videos, Symbole, ganz einfach selbst hinzufügen, bearbeiten und pflegen, und zwar jederzeit und überall, über Ihr speziell angepasstes webbasiertes Content-Management-System.

Kann ich mehrere Apps mit demselben CMS verwalten?

Das ist in der Tat möglich. Es ist am besten, diese Anforderung bereits in der anfänglichen Konzept- oder Projektstartphase zu berücksichtigen. Wir haben diese Funktion bereits mehrmals implementiert, zum Beispiel für die Anwendungen, die wir mit dem Deutschen Spionagemuseum entwickelt haben. Dort wird ein und dasselbe CMS verwendet, um Medien und Inhalte kontinuierlich zu aktualisieren und zu pflegen, die täglich auf über 150 Bildschirmen in den Ausstellungen des Museums angezeigt werden.

Kann ich zwischen Sprachen wechseln?

Sí, Evet, 是的, Yes - Natürlich. Unser Fremdsprachenmodul ermöglicht die Integration vieler verschiedener Sprachen, einschließlich nicht-lateinischer Schriftsysteme wie Chinesisch. Sie können die individuellen Übersetzungen Ihrer Inhalte in Ihrer Anwendung ganz einfach über unser benutzerfreundliches Easire Cloud CMS pflegen.

Was bedeutet Objekt-ID?

Jedes unserer physischen Objekte hat eine eigene ID. Auf diese Weise kann das Display zwischen den Objekten unterscheiden. Wenn also ein Objekt auf dem Display platziert wird, wird der individuelle Inhalt, der ihm über unser Easire Content Management System zugeordnet wurde, auf dem Display angezeigt. Unsere Displays können zwischen 24 individuellen IDs unserer Standardobjekte unterscheiden. Werden mehr IDs benötigt, können wir dies mit etwas größeren Sonderobjekten oder durch eine intelligente Anwendungsarchitekturlösung realisieren. Einer ID, das heißt einem Objekt, können beliebig viele Inhalte (PDFs, Videos, Bilder, Texte, Spiele, Webseiten) zugeordnet werden.

Was macht die Scape® Tangible-Displays im Vergleich zu anderen Wettbewerbslösungen langlebiger und hochwertiger?

Unsere Scape® Tangible Displays sind Premiumgeräte, die wir über viele Jahre selbst entwickelt und in Deutschland nach unseren Vorgaben professionell integriert haben. Im Gegensatz zu den meisten unserer Wettbewerber verbessern wir nicht einfach nur Consumer Hardware, sondern forschen und entwickeln unsere eigenen professionellen geschlossenen Hardwaresysteme mit einzigartigen, von uns patentierten Technologien. Diese Systeme sind ausgereifte, hochwertige Produkte, durchlaufen umfangreiche Qualitätstests und sind für den intensiven Dauereinsatz in anspruchsvollen Umgebungen konzipiert und zertifiziert, was sich auch in der Auswahl der Materialien und Komponenten zeigt. Zudem ermöglichen unsere Hardwaresysteme mit der Aktivierung der Scape X® Engine durch die integrierte künstliche Intelligenz weltweit einzigartige Möglichkeiten und bieten damit eine außergewöhnliche Qualität und Flexibilität bei der Touch- und Objekterkennung.

Was passiert, wenn ein Objekt gestohlen wird?

Diese Frage hören wir oft zu Beginn neuer Projekte mit neuen Kunden. Abgesehen von unvorhergesehenen Fällen von Vandalismus können wir nur sagen, dass uns dies kaum jemals als Vorfall gemeldet wurde. Sollte dies jemals bei Ihrem Objektset auf einer Messe oder in einem Museum geschehen, keine Sorge - unsere neue Scape X Objekterkennungstechnologie ermöglicht es unseren Kunden, die ID eines Objekts innerhalb von Sekunden direkt an Ihrem Multitouch-Display auf jede andere gewünschte oder erforderliche ID zu ändern. Keine Unterstützung von uns oder zusätzliche Software wird benötigt. Alles, was Sie brauchen, ist der vorkonfigurierte Touch- und Objektassistent, den Sie hier finden können.

(DE | EN).

Welche Software ist mit Ihrer Hardware kompatibel?

Sie können Ihre eigene Anwendung entwickeln oder unsere Partner damit beauftragen. Dank unserer robusten Hardware-Lösungen und dem revolutionären Scape X® Engine mit offenem Zugang zu TUIO ermöglichen wir es jedem, Multitouch-Anwendungen mit Objekterkennung zu entwickeln. Alles, was Sie benötigen, ist ein Software-Framework, das in der Lage ist, über das offene, standardisierte TUIO-Protokoll zu kommunizieren (z. B. Unity, Ventuz, smartPerform, vvvv, Intuiface, Nuiteq Snowflake und viele mehr). Die Integration ist dank fertiger TUIO-Bibliotheken in Javascript, C++, C#, Python, Java einfach.

Wollen Sie mehr erfahren? Gehen Sie auf http://tuio.org/?software.

Wer verwendet bereits CMS?

Langjährig bewährt und erfolgreich im Einsatz bei unseren Kunden wie z.B. Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz, Berliner Wasserbetriebe, Mercedes, E.ON, Siemens, Phoenix Contact, Bundesministerium für Bildung und Forschung, Deutsches Spionagemuseum, DDR-Museum, Zeiss, TU München, HU Berlin, diverse Fraunhofer-Institute, u.v.m. Alle unsere Anwendungen verfügen über ein speziell zugeschnittenes webbasiertes Content Management System, das es unseren Kunden und Partnern ermöglicht, jederzeit und überall auf ihre eigenen Inhalte, Daten und Medien zuzugreifen, diese zu pflegen und zu verwalten - ganz von selbst.

Wie sicher sind meine privaten Daten auf dem Mobiltelefon, haben Sie Zugriff darauf?

Es ist vollkommen sicher. Die Verbindung zwischen dem Tisch und Ihrem Telefon kann nur hergestellt werden, wenn Sie den Vorgang aktiv erlauben. Das gilt auch für jegliche Inhalte, die Sie teilen möchten – sie können nur mit Ihrer Erlaubnis und aktiven Freigabe zugegriffen werden.

Wie teuer ist eine App?

Die Kostenberechnung für eine speziell angefertigte Anwendung basiert auf einer Vielzahl von Faktoren, wie zum Beispiel der Komplexität der Anwendung, der Bereitstellung von verwendbarem visuellem Material, Inhalten, dem gewünschten Umfang an Funktionen und Leistung und vielem mehr. Der Startpreis für die Entwicklung einer Anwendung liegt üblicherweise bei 15.000 € netto für eine Grundversion – und von da an gibt es praktisch keine Grenzen nach oben. Wir laden Sie herzlich ein, unsere Referenzseite zu besuchen, um Inspirationen zu sammeln, oder eine virtuelle Demo zu buchen, um mehr über unsere Multitouch-Hardware und interaktiven Anwendungen zu erfahren. Informationen dazu, wie Sie vorgehen sollten, falls Sie bereits ein eigenes Konzept besitzen oder an einem konzeptionellen Workshop an Ihrem Standort interessiert sind, finden Sie hier.

Wie viele IDs sind verfügbar und können gleichzeitig auf dem Bildschirm verwendet werden?

Mit unserer patentierten intelligenten Scape X®-Objekterkennung erleben Sie die höchste Drehwinkel- und Positionsgenauigkeit, Empfindlichkeit und Geschwindigkeit (kein Jittering). Unsere KI-geschulten Displays erkennen regelmäßig bis zu 24 IDs, für kundenspezifische Anforderungen können wir über 100 IDs bereitstellen, indem wir alle Touchpoints des Displays gleichzeitig zur Verfügung stellen.
In Sonderfällen können wir eine unbegrenzte Anzahl von Berührungspunkten und Objekten auf einem Display anbieten.

Dank der Scape X® Engine können Sie jetzt IDs direkt in der Benutzeroberfläche Ihres Displays ändern, ebenso wie die Position und den Drehwinkel oder den Versatz von Objekten. Einfach gemacht, leicht auf den Standard (ursprünglichen) Zustand mit einem Klick zurücksetzbar.

Keine Fehltouches möglich, wodurch es sich hervorragend für Windows-Touch-Anwendungen eignet. Unsere Objekte können stundenlang auf dem Display verbleiben, ohne vom System verloren zu gehen


Wie werde ich Partner?

Werden Sie Partner von Interactive Scape, einem der weltweit innovativsten Unternehmen im Bereich Multi-Touch-Systeme mit optionaler Objekterkennung. Ob durch attraktive Rabatte für Wiederverkäufer, Provisionen für Lead-Partner oder eine Zusammenarbeit zur gemeinsamen Vermarktung von ergänzenden Produkten: Wir suchen stets nach intelligenten, qualitätsorientierten Partnern, die unser Netzwerk und unser Lösungsportfolio zum beiderseitigen Nutzen ergänzen.

Wie wird mein Mobiltelefon erkannt? Wie funktioniert es?

Erkannt wird der kapazitive Effekt des Telefons mit der genauen Position auf dem Bildschirm, außerdem verknüpfen wir das spezifische Telefon über den Bewegungssensor des Mobiltelefons mit einer eindeutigen ID und stellen eine Verbindung über jeden Kommunikationskanal wie Internet, lokales Netzwerk, über Bluetooth usw. her. Um dieses Setup zu nutzen, benötigen Sie einen unserer Tische und die mobile Anwendung, um die Verbindung aufrechtzuerhalten.

Wo kann ich Ihre Lösung in Betrieb sehen?

Unsere Multitouch-, Objekterkennungs- und interaktiven Anwendungen werden in Showrooms & Markenräumen, bei Live-Events & Messeshows, in Museen, Wissenschaftszentren und Bildungs- sowie Forschungseinrichtungen rund um den Globus eingesetzt, wobei unser Hauptgeschäft in Europa liegt.

Werfen Sie einen Blick auf unsere Referenzseite, um mehr über unser Portfolio erfolgreicher Projekte zu erfahren, und verpassen Sie auch nicht unsere Partnerseite, um mehr über unser ständig wachsendes internationales Partnernetzwerk zu erfahren. Auf diese Weise können Sie noch mehr Orte entdecken, an denen unsere Lösungen ihren Weg in kollaborative Arbeitsräume, Messen und Ausstellungen gefunden haben. Sie sind auch jederzeit in unserem Showroom im Herzen Berlins willkommen, um unsere Produkte und Lösungen hautnah zu erleben.

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